您现在的位置是:广西新闻网首页 > 探索 开设“特需窗口” 为老年人提供贴心服务 广西新闻网首页2024-09-20 07:55:47【探索】6人已围观 简介本报讯自政法队伍教育整顿开展以来,名山区法院立足诉讼服务中心实际,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。近期,为充分保障老年人特殊群体的权益,避免老年人因“数字鸿沟”问 本报讯 自政法队伍教育整顿开展以来,特需窗口名山区法院立足诉讼服务中心实际,开设瞄准老百姓的为老急难愁盼精准施策,将“我为群众办实事”真正落实到具体工作。年人 近期,提供贴心为充分保障老年人特殊群体的服务权益,避免老年人因“数字鸿沟”问题无法正常获得诉讼服务的特需窗口现象,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的开设专属“特需窗口”,并推出系列适老服务,为老持续提升人民群众满意度。年人 在名山区法院诉讼服务中心,提供贴心配备服务引导员,服务初步了解老年人所办事项,特需窗口引导至“特需窗口”,开设并为老年人提供茶水等温馨服务。为老设立诉讼服务专员,由“特需窗口”专人负责诉讼引导,“一对一+点对点”提供法律咨询、诉讼辅导、审判辅助等多项诉讼服务业务,做到“一窗受理、一次办结”。落实领导负责制,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,以上率下,接待咨询、办理相关事项,解民忧、办实事。 此外,在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施,方便老年人办理业务、休息等。围绕老年人日常生活涉及的高频纠纷事项,制作简易操作手册,引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。建立优先审理快速结案机制,真正让老年人实际享受到公正、快捷、方便、经济的诉讼程序。采用“服务+宣传”结合的方式,提升人民群众的法律意识,推动防范非法集资、电信网络诈骗等宣传普及,避免老年人的权益受到侵害,从源头上减少老年人的诉讼负担。 在业务办理过程中,充分尊重老年人等群体的意愿,采用人性化、温馨化服务模式。在老年人办理立案等事项时,及时为老年人提供指引,耐心细致地为他们服务。窗口办理立案、送达等事项时保留纸质材料、纸质文书等老年人熟悉的服务方式,不强制老年人通过自助式智能设备办理业务,向老年人送达材料时尊重其意愿,不强制性采用电子送达模式完成送达。 截至目前,名山区法院共受理民事案件4539件,结案2291件,审核网上立案246件,完成跨域立案16件,诉前调解案件656件,接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个。 名山区法院相关负责人表示,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态,自觉投身政法队伍教育整顿,以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。 罗枥 张倩倩 记者 李晓明 本文地址:http://q.eeeaafjeiejiossss.bond/html/19e199884.html 很赞哦!(3) 上一篇: 提升地震地质灾害应急处理能力 全面筑牢防灾减灾安全防线 下一篇: 索尼爱立信W910i好还是诺基亚5320 XpressMusic好? 相关文章 推荐1000以内耳机(推荐1000以内的手机) 雪山上的 光明守护者 【农财网·蕉价】行情继续微跌,好货价坚挺稳 肇庆南药巴戟天加工装备技术有了新进展,省专家组团把脉问诊 小米贷款宽限几天(小米贷款有三天宽限期吗) 上海弘广集团 下属上弘轩将采用雅安茶叶 壮大特色农业产业,贺州味道香飘大湾区 一年一度!“水产种业第一展”再起航!第四届中国水产种博会亮点抢先看 苹果手机如何引用今日头条视频(苹果手机如何引导开机) 广东援疆电影《加油吧!娜依拉》即将开拍 热门文章 苹果手机插上耳机没有声音怎么回事(苹果手机突然没声音耳机插上也没有声音怎么办) 扫除拦路虎,广东举办花生生产机械化培训班 行走重建后的国道108线 翻越泥巴山吃樱桃 重建 快马加鞭 生活 日新月异 站长推荐 奋力打造新时代乡村振兴“雅安样板” 5月纳入我市财政快报统计企业营业总收入累计达50.93亿元 专注优势转化 提速县域经济发展 荥经县严道四小举行感恩文艺汇演 支付宝借呗提前还款会被取消额度吗(支付宝借呗提前还款会被关闭吗) “5·20”“2·14”新人扎堆领证 特殊日子更能表达爱意? “广东福彩乡村暖心行”为300余户困难家庭送去慰问 “宁可苦一点,累一点,也要把新房建巴适” 友情链接