您现在的位置是:广西新闻网首页 > 焦点 省卫生厅“三好一满意”检查组莅临市人民医院检查指导工作 广西新闻网首页2024-09-20 13:46:52【焦点】8人已围观 简介雅安日报讯9月19日,省卫生厅“三好一满意”活动交叉检查组在市卫生局分管领导的陪同下,对市人民医院开展“三好一满意”活动情况进行了全面检查。市人民医院党委书记樊正康,副院长李先、盘如刚,以及各职能部门 雅安日报讯9月19日,省卫生厅市人省卫生厅“三好一满意”活动交叉检查组在市卫生局分管领导的好满陪同下,对市人民医院开展“三好一满意”活动情况进行了全面检查。意检院检市人民医院党委书记樊正康,查组查副院长李先、莅临盘如刚,民医以及各职能部门、导工相关科室负责人陪同检查。省卫生厅市人 樊正康首先向检查组介绍了医院的好满基本情况,从提升医疗质量和服务水平、意检院检优化服务流程、查组查规范服务行为、莅临医德医风建设等方面向检查组详细汇报了医院开展“三好一满意”活动以来的民医有关工作情况。 市人民医院自开展“服务好、导工质量好、省卫生厅市人医德好、群众满意”的“三好一满意”活动以来,医院党政领导班子精心组织,落实责任,按照活动实施方案,将工作任务分解细化到分管院领导和各职能科室,形成了主要院领导亲自抓,分管院领导具体抓,分级抓、层层抓落实的领导体系和工作格局,确保了“三好一满意”活动的有序开展。 在质量安全管理工作方面,医院推进同级医疗机构检查、检验结果互认,健全医疗质量管理与控制体系,落实医疗质量和医疗安全核心制度,开展重点医疗项目专项整治工作,推进合理检查、合理用药、提高合理用药水平,加强临床专科能力建设,临床路径管理及单病种质量控制。 在提升服务工作方面,医院不断优化服务流程,提高服务效率;在门诊和住院部均设立咨询导医岗,患者一入医院大厅就有导医迎候,提供咨询和引导服务,消除患者对医院的陌生感;在现有条件下,合理布局,增加服务窗口,缩短病人等候时间;落实无缝隙服务,各窗口科室中午都安排有值班人员连续为患者服务;开展预约诊疗服务,实行网上、院内、电话(包括与移动联办的“医事通”服务)三种方式预约挂号、预约诊疗服务;优化医院门诊急诊环境和流程,为各临床科室主治及以上职称医师印制便民卡,方便病员进行医疗、健康咨询;对住院病人实行“一站式”服务,每个科室均实行电脑网络化管理,病人“足不出户”(在所住病区)就可以完成划价、交费、取药等流程;严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权;推广优质护理服务,强化医院公益性质,积极开展学雷锋志愿者服务,坚持送医送药到基层,组织医疗专家骨干下农村、社区义诊;积极参与公共卫生事件的医疗救援工作,服务广大人民群众,奉献回报社会;结合医院实际,积极开展医院对口支援和结对帮扶。 除此之外,市人民医院还结合为民服务创先争优活动,“三亮三比”完善医院服务体系建设。为构建和谐医患关系,提升群众满意度,党委每月组织工作人员深入病房与住院病人及家属谈心,了解对各科室医疗工作的评价。定期举办医患和谐恳谈会,从社会不同行业中选聘5名社会监督员进行监督;开展出院病人回访,主动征求患者意见,及时了解患者需求,为复查患者建立就医绿色通道,回访出院病人满意度达98%,受到社会和群众的高度评价。 听取汇报后,检查组组长表示,雅安市人民医院开展的“三好一满意”活动抓得扎实,把工作落到了实处,作为一家有百年历史底蕴的医院,不断坚持创新,把自身的工作亮点和特色注入到“三好一满意”活动中来,值得其他医院学习与借鉴。 随后,检查组分成管理组、医疗组、护理组深入到医院门诊、急诊等窗口科室和临床一线,实地检查工作,查看相关资料,并按照《四川省医疗机构“三好一满意”活动督导检查评分标准》进行了评估计分。 记者 高菲菲实习记者袁金满 本文地址:http://q.eeeaafjeiejiossss.bond/news/0d399968.html 很赞哦!(5) 上一篇: 全力保障群众生命财产安全和温暖过冬 下一篇: 我市发行近10亿元中期票据有效支持灾后恢复重建 相关文章 雅安市财政部门稳增长系列政策 青岛“粽香季”提前开启 市民采购尝鲜忙 雨城区:北外环已恢复通车 市生活垃圾焚烧发电项目(1号线)正式点火试运营 诺基亚5320XpressMusic有什么缺点? KTV的革命时代:“色香味”俱全才是赢家 16万亩连州菜心陆续上市,装满湾区人的菜篮子 工信部发布29款不良手机软件 存恶意吸费等问题 “闯关”开新局 “雄关”展新颜 娴峰皵鍏変紡绯荤粺锛氫竴搴у勾鍖栨敹鐩婄巼杈?3%鐨勫彂鐢电珯 热门文章 锚定“四个方向” 持续做大产权交易 工行个人客户金融资产超12万亿 青岛联通4G助力马拉松赛视频直播 闈掑矝鑱旈€氬叏鍔涘仛濂介珮鑰冮€氫俊淇濋殰宸ヤ綔 站长推荐 苹果4用什么软件下载应用(我的苹果4手机首先应该下载一个什么软件才能免费下载东西啊) 工信部发布29款不良手机软件 存恶意吸费等问题 我市4个项目纳入第一批省级传统工艺振兴目录 翁源开展乡村振兴农业技术培训,助力绿色高质量发展 支付宝基金卖出按哪天净值计算(支付宝基金卖出按哪天净值算) 积极改善营商环境 深化“最多跑一次” 肉香味美,广东番灵邀您12月11 海尔馨厨和中粮合作新进展:共享大数据 友情链接