您现在的位置是:广西新闻网首页 > 娱乐 全市消协组织切实履行公益职责 解决消费投诉热点难点 广西新闻网首页2024-09-20 13:43:00【娱乐】0人已围观 简介雅安日报/北纬网讯今年以来,全市消协组织按照“网络诚信 消费无忧”年主题,切实履行公益职责,加强对商品和服务的社会监督,组织开展了纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动、引导扩大“雅”字号特色商 雅安日报/北纬网讯 今年以来,全市切实全市消协组织按照“网络诚信 消费无忧”年主题,消协消费切实履行公益职责,组织职责加强对商品和服务的履行社会监督,组织开展了纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动、公益引导扩大“雅”字号特色商品、解决表扬首届“消费维权达人”、投诉固牢消费维权“诉调对接”重力维权和开展“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动五大系列工作,热点着力推动消费投诉热点难点问题解决。难点 做好“娘家人”,全市切实竭力维权。消协消费共受理消费投诉166件、组织职责消费咨询1700件,履行调解处理了噪音房退费案、公益景区VIP卡消费案和燃气表退费案等165件消费投诉,解决调处率98%,为消费者减少和挽回经济损失163余万元,支持消费者起诉1件,发出消费提醒14条次。其中2件消费维权案例荣获全省消费维权优秀案例一、二等奖,全市消费者满意度指数排名位居前列。雨城区消费者李女士购买新建商品房,因噪音影响家居生活,市消协调解处理后,为消费者挽回经济损失56万元。该案先后2次在中国消费者网刊出,弘扬了维权的正能量。 撑起“保护伞”,共铸诚信。针对消费者反映投诉的车库(位)、物业费格式合同条款损害消费者合法权益事项,该组织携手市房管局,以及市、县两级法院及律师代表、消费者代表梳理了相关方面存在的“格式条款”陷阱,打好“预防针”,约谈相应经营者4家,引导修订完善相应合同内容。针对去年某商家要求将普通气表更换为IC卡智能燃气表收取换表费用的投诉,积极督促引导商家退费,截至7月已退还消费者相应表费83万余元。针对预付卡消费和老年消费等投诉,发出消费提醒10余次。 当好“宣传员”,营造环境。组织40余家单位印发消费维权读本、警惕集会销售保健品暗藏“温情”陷阱等宣传资料1万余份,普及网络消费及消费者权益保护等相关知识,引导科学理性消费,现场受理消费投诉8起,发布消费维权社会共治成果和维权典型案例,传递消费维权正能量,保护和提振消费者信心。 组织“体验者”,扩大影响。推荐全市12个商品参加全省特色商品点赞活动,其中雅安干老四雅鱼、雅安茶厂雅安藏茶、名山蒙顶山茶和汉源花椒等9个“雅”字号特色商品参加评选并进行展示,为名山蒙顶山茶和汉源花椒录制专题节目。雅安藏茶、荥经朱氏砂器被授予“四川消费我点赞”商品。开展省、市、县3级消协联动组织开展“雅安牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动,近距离了解牛背山清泉和永丰和花椒的食品生产加工过程,进一步扩大和增强“雅”字号特色商品的社会知名度,媒体发布正面报道31条次。表扬评定全市6名首届“消费维权达人”,积极通过媒体和微博宣传事迹,联合市电视台制作播出了《争做精明消费达人》节目。 市工商局 记者 蒋龙华 本文地址:http://q.eeeaafjeiejiossss.bond/news/95e199839.html 很赞哦!(521) 上一篇: 三一重工是国企吗工资怎么样(三一重工是国企吗) 下一篇: 展现环保铁军风采 全力守护青山绿水 相关文章 香港的诺基亚5320 XpressMusic多少钱? 热闹开市、人气爆棚!新疆名优产品香飘大湾区 清远鸡将有“身份证”!清远鸡质量安全追溯平台即将启用 广西首趟供港蔬菜直通车在贺州钟山发车 海底捞黑海会员要消费多少钱(海底捞黑海会员要消费多少钱) 提高服务质量 满足游客多重需求 营造公平公正市场环境 促进我市经济持续健康发展 市就业局赴绵参加大学生创新创业园区建设交流与创业项目对接活动 天全鱼子酱火爆“出圈” 雅安这些美食也别错过 建行名山支行开展反假人民币宣传活动 热门文章 推动生猪屠宰行业高质量发展 我们身边的野生动物——红嘴蓝鹊 大型政论专题片《将改革进行到底》 在我市引发共鸣 提质增效!佛冈魔芋再添新赛道 站长推荐 如何设置BBK K201手机上网?谢谢你 2017年我市棚户区改造工作完成率已达到96% 雅安星艺装饰工程有限公司联合社会各界捐资助学献爱心 降实体经济企业成本 促我市经济健康发展 支付宝基金卖出按哪天净值计算(支付宝基金卖出按哪天净值算) 提高服务质量 满足游客多重需求 清远鸡将有“身份证”!清远鸡质量安全追溯平台即将启用 在孩子成长过程中 家长怎样为孩子撑好“保护伞” 友情链接